Teatro Gran Odeón
Sala patrimonial de 1.100 butacas que lanzó toda su operación con Fanz en 2026: planos 3D, CRM por roles, website builder propio y un chatbot que sumó +7% de ventas.
De un vistazo
Industria
Teatro
Ubicación
Concordia, Entre Ríos, Argentina
Tamaño
Sala patrimonial de 1.100 butacas con palcos y plateas
Cliente desde
2026
El Desafío
Fundación Odeón opera una sala patrimonial de 1.100 butacas en Concordia con una agenda de primer nivel: artistas de gira nacional, ballet, conciertos sinfónicos, cine lírico y teatro. Cada función es un evento de venta alta y atención al público intensa. Necesitaban arrancar 2026 con una operación profesional desde el día uno: equipo trabajando con roles claros sobre la misma plataforma, planos numerados confiables para una sala con palcos y plateas, identidad de marca propia online y un soporte que pudiera escalar al ritmo de los sold-outs sin saturar al equipo.
La Solución
Toda la operación arrancó sobre Fanz a comienzos de 2026 desde entradas.fundacionodeon.com.ar. La presencia online se construyó con el website builder de Fanz (branding, agenda, info de la sala) y el plano de butacas se diseñó con el constructor 3D drag-and-drop, replicando con exactitud platea, pullman y palcos para que el público compre la butaca exacta que va a ocupar. El CRM concentra base de datos y compras con roles diferenciados por área (boletería, marketing, producción, dirección). El módulo de email envía miles de mails por mes a audiencias segmentadas, mientras el chatbot automatiza el soporte de primer nivel: en los primeros 4 meses ahorró 120 horas de atención humana y se midió un +7% de ventas atribuible directamente al chatbot guiando al usuario en el proceso de compra. La sala ya encadena sold-outs: Gabriel Rolón, Experiencia Queen, Guerreras Doradas, Camerata Rosario, Hernán Piquín, Noelia Pace. Antes de cada función la dirección abre la app y mira la ocupación del plano 3D, las ventas que asistió el chatbot y el rendimiento de las últimas campañas — Fanzly los acompaña en cada cambio de configuración y el agente de analytics les manda cada semana un diagnóstico de qué función vendió mejor y por qué.
Resultados
1.100
Butacas operando con Fanz desde el día uno
120 hs
Soporte humano automatizado en 4 meses
+7%
Aumento de ventas atribuido al chatbot
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