Club Social 911
Migliaia di biglietti al mese, 30K email segmentate con AI e 500+ recensioni per una delle venue culturali più attive di Buenos Aires.
In sintesi
Settore
Venue culturale
Località
Julián Álvarez 1272, Buenos Aires
Dimensione
20+ spettacoli/mese • rock, feste, drag, karaoke, cineclub e workshop
Cliente dal
2025
La sfida
Club Social 911 gestisce un'agenda intensa che spazia dall'indie rock alle feste con DJ, stagioni drag, karaoke, cineclub e lanci di album: serate che iniziano con band dal vivo e vanno avanti fino all'alba. Con migliaia di biglietti al mese, una community LGBTQ+ ricorrente e una programmazione che cambia ogni settimana, serviva una piattaforma che mantenesse intatto il branding del Club, reggesse alte affluenze senza crash e trasformasse ogni spettacolo in dati azionabili. Gli strumenti generici diluivano il brand, disperdevano le liste email e perdevano il feedback del pubblico tra post social e DM.
La soluzione
Tutto gira su Fanz da clubsocial911.com con il loro branding. Il botteghino gestisce il volume senza code: migliaia di biglietti al mese con incassi istantanei via Mercado Pago. L'Email Builder invia 30.000+ email al mese segmentate per genere (rock, pop, drag, festa), per DJ e per frequenza di partecipazione — invitando ogni sotto-pubblico solo a ciò che gli si addice. Dopo ogni spettacolo viene inviata automaticamente una richiesta di recensione: 500+ opinioni e in crescita, che il team legge ogni settimana per iterare su suono, lineup ed esperienza, mentre le valutazioni pubbliche (★4.7-5.0 sulla maggior parte delle feste) alimentano la conversione organica degli spettacoli futuri. Le serate che iniziano con band dal vivo e finiscono all'alba si gestiscono dal telefono: validazione QR all'ingresso, metriche del bot di IG e WhatsApp dentro la unibox omnicanale di Fanz e la possibilità di lanciare una nuova release di biglietti o cambiare la capienza nel tempo di versare un drink — con Fanzly come copilota alle 3 di notte se serve.
Risultati
30,000
Email inviate al mese
500+
Recensioni che migliorano ogni spettacolo
Migliaia
Biglietti venduti al mese
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