Club Social 911
Miles de tickets por mes, 30K emails segmentados con IA y +500 reseñas para uno de los espacios culturales más activos de Buenos Aires.
De un vistazo
Industria
Centro Cultural
Ubicación
Julián Álvarez 1272, CABA
Tamaño
20+ shows/mes • rock, fiestas, drag, karaoke, cineclub y workshops
Cliente desde
2025
El Desafío
Club Social 911 mueve una agenda intensa que va del rock indie a las fiestas de DJ, ciclos de drag, karaoke, cineclub y presentaciones de discos: noches que arrancan con bandas en vivo y siguen hasta la trasnoche. Con miles de entradas por mes, comunidad LGBTQ+ recurrente y propuestas de programación cambiando cada semana, necesitaban una plataforma que mantuviera el branding del Club, manejara aforos altos sin caídas, y convirtiera cada show en data accionable para el próximo. Las herramientas genéricas dejaban la marca diluida, los emails dispersos y el feedback de público perdido entre redes y mensajes sueltos.
La Solución
Toda la operación corre sobre Fanz desde clubsocial911.com bajo branding propio. La taquilla soporta el volumen sin filas: miles de tickets por mes con cobros instantáneos vía Mercado Pago. El Email Builder envía más de 30.000 mails mensuales segmentados por género (rock, pop, drag, fiesta), por DJ y por frecuencia de asistencia — invitando a cada subaudiencia solo a lo que le interesa. Tras cada show se solicita reseña automáticamente: ya superan las 500 opiniones acumuladas que el equipo lee semanalmente para iterar sonido, lineup y experiencia, mientras los ratings públicos (★4.7-5.0 en la mayoría de las fiestas) impulsan la conversión orgánica de futuras funciones. Las noches que arrancan con bandas y siguen hasta la trasnoche se manejan desde el celular: validación de QR en la puerta, métricas del bot de IG y WhatsApp en el omnichannel unibox de Fanz, y la posibilidad de subir un drop de entradas o cambiar capacidad en lo que dura cargar un fernet — con Fanzly como copiloto a las 3 AM si hace falta.
Resultados
30.000
Emails enviados por mes
500+
Reseñas que iteran cada show
Miles
Tickets vendidos por mes
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