Teatro Gran Odeón
Historischer Saal mit 1.100 Plätzen, der 2026 seinen gesamten Betrieb auf Fanz startete: 3D-Pläne, rollenbasiertes CRM, eigener Website-Builder und ein Chatbot, der +7 % Umsatz brachte.
Auf einen Blick
Branche
Theater
Standort
Concordia, Entre Ríos, Argentinien
Größe
Historischer Saal mit 1.100 Plätzen, Logen und Parkett
Kunde seit
2026
Die Herausforderung
Die Fundación Odeón betreibt einen historischen Saal mit 1.100 Plätzen in Concordia mit einem erstklassigen Programm: national tourende Künstler, Ballett, Sinfoniekonzerte, Opernkino und Theater. Jede Show ist ein Event mit hohen Verkäufen und hoher Aufmerksamkeit. Sie mussten 2026 vom ersten Tag an mit einem professionellen Betrieb starten: ein Team mit klaren Rollen auf derselben Plattform, verlässliche nummerierte Saalpläne für einen Saal mit Logen und Parkett, eine eigene Markenidentität im Netz und ein Support-Layer, der im Takt der Ausverkäufe skaliert, ohne das Team zu überlasten.
Die Lösung
Der gesamte Betrieb startete Anfang 2026 auf Fanz unter entradas.fundacionodeon.com.ar. Die Online-Präsenz wurde mit dem Website-Builder von Fanz aufgebaut (Branding, Agenda, Venue-Infos), und der Saalplan wurde mit dem 3D-Drag-and-drop-Builder gestaltet, der Parkett, Pullman und Logen exakt abbildet, sodass das Publikum genau den Platz kauft, den es einnehmen wird. Das CRM konsolidiert Datenbank und Verkäufe mit rollenbasiertem Zugriff (Abendkasse, Marketing, Produktion, Leitung). Das E-Mail-Modul versendet Tausende E-Mails pro Monat an segmentierte Zielgruppen, während der Chatbot den First-Level-Support automatisiert: In den ersten 4 Monaten sparte er 120 Stunden menschlicher Betreuung, und es wurde ein Umsatzplus von +7 % gemessen, das direkt darauf zurückgeht, dass der Chatbot die Nutzer durch den Checkout führt. Das Haus reiht nun Ausverkäufe aneinander: Gabriel Rolón, Experiencia Queen, Guerreras Doradas, Camerata Rosario, Hernán Piquín, Noelia Pace. Vor jeder Show öffnet die Leitung die App und prüft die Auslastung im 3D-Plan, die chatbotgestützten Verkäufe und die Performance der letzten Kampagnen — Fanzly begleitet sie durch jede Konfigurationsänderung, und der wöchentliche Analytics-Agent liefert eine klare Auswertung, welche Show am besten verkauft hat und warum.
Ergebnisse
1,100
Plätze, die vom ersten Tag an auf Fanz laufen
120 h
Menschlicher Support in 4 Monaten automatisiert
+7%
Umsatzplus dank des Chatbots
Weitere Storys, die Sie interessieren werden
Entdecken Sie, wie andere Veranstalter mit Fanz wachsen.
1.000+ Veranstalter sind bereits dabei
Bereit, Ihr Ticketing selbst in die Hand zu nehmen?
Schließen Sie sich 1.000+ Veranstaltern an, die generische Plattformen hinter sich gelassen und mit Fanz ihre eigene aufgebaut haben.
Kostenlos starten
