Chauvin
Centro cultural ícono de Mar del Plata: microteatro + música en vivo unificados en Fanz, +100 hs mensuales de soporte automatizadas y +4% de ventas con chatbot.
De un vistazo
Industria
Centro Cultural
Ubicación
San Luis 2849, Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina
Tamaño
Doble operación: microteatro (25 espectadores) + música en vivo, unipersonales, cine y charlas
Cliente desde
Octubre 2025
El Desafío
Chauvin es uno de los polos culturales más reconocidos de Mar del Plata, premiado con varios Estrella de Mar por su producción local, y combina dos operaciones radicalmente distintas bajo el mismo techo: por un lado música en vivo, unipersonales, cine y charlas en sala boutique (entradas.chauvin.com.ar) y por el otro microteatro — formato originario de Madrid con obras de 15 minutos en salas íntimas para 25 personas, con cartelera que rota cada 30 días y donde un mismo espectador suele ver varias funciones por noche (microteatro.chauvin.com.ar). Coordinar dos catálogos con dinámicas de venta tan distintas, más programación gastronómica, requería centralizar todo en un sistema único sin perder identidad ni performance de cada negocio.
La Solución
Chauvin arrancó a vender con Fanz en octubre 2025 y centralizó las dos operaciones en una sola plataforma, manteniendo subdominios y branding diferenciados para cada vertical (entradas.chauvin.com.ar para música y entradas.chauvin.com.ar también para microteatro vía microteatro.chauvin.com.ar). La web institucional fue construida con el website builder drag-and-drop. El chatbot de soporte automatiza más de 100 horas mensuales de atención —consultas sobre programación, horarios, ubicación, formato microteatro— y aporta un +4% medido de aumento de ventas guiando al usuario hasta el checkout. Email marketing, CRM y base de datos a fondo: un solo cliente puede consumir microteatro un viernes y un recital al sábado siguiente, todo trackeado en una misma ficha. En menos de 6 meses ya colectaron 2.500 reseñas en Google, consolidando la reputación digital del venue. Microteatro y música en vivo se manejan ahora desde el celular: validar entradas en sala, mover precios entre las funciones rotativas de microteatro y revisar las métricas de cada vertical pasó a hacerse desde la app — mientras Fanzly empuja sugerencias en tiempo real y las consultas de IG, WhatsApp y mail aterrizan en el omnichannel unibox para responder desde un solo lugar.
Resultados
100 hs+
Soporte humano automatizado por mes
+4%
Aumento de ventas atribuido al chatbot
2.500
Reseñas en Google colectadas con Fanz
Más historias que te van a encantar
Explorá cómo otros organizadores crecen con Fanz.
1000+ organizadores ya a bordo
¿Listo para ser dueño de tu boletería?
Únete a más de 1000 organizadores que dejaron las plataformas genéricas y construyeron la suya con Fanz.
Empezá gratis
